id221承诺所出售产品功能与公布的技术参数及用户手册一致，并且在消费者按照说明书正常使用的情况下，自购买产品之日起的一年内，产品不会存在材料以及工艺方面的缺陷。本保修条款仅对原始购买人有效，不能转让给随后购买人或者最终用户。
 
本保修服务仅限于维修和更换不合格产品。
 
非保修范围：
1）无法提供有效的购买发票（包括发票内容有涂改，或者与商品实物不符等）。
2）表面损坏，如刮痕、凹痕及凹陷。
3）电池等消耗品。
4）因意外、滥用、误用、淹水、火灾或者其他天灾或由于使用不当或不合理维护保养而造成的损坏（包括因外力受损）。
5）由非id221授权的维修人员进行检修、修改或变更，造成产品永久性损坏。
6）使用非id221原厂标配线材充电，造成产品故障的。
 
消费者申请保修服务：
1）提供有效的购买发票, 清晰显示商家全称，购买日期，产品型号以及序列号（发票内容不可有涂改）
2）包装完好确保产品在运输过程中不被二次损坏或者丢失。
3）承担保修运输途中的来回运费。
 
消费者只能向购买产品的商店（以下简称“销售区域”）申请该保修服务，销售区域在中国大陆的除外。
 
请联络销售区域代理或发电邮到support@id221.com。